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轻松避免风格不搭、配色撞车等尴尬

发布时间:2019-04-05 10:26来源:未知点击:

  央广网北京3月1日消息(记者刘柏煊)宜家中国早前在2019财年大会上正式宣布全面上线电商业务。不过,在宜家持续加码电商业务之际,淘宝极有家公布了最新成绩单——去年,淘宝极有家平台成交超3000亿,已成长为全球在线家居第一平台,超越包括宜家在内的一众家居行业“前辈”。

  业内专家解读,在线上家居消费刚刚兴起的时候,相关网络市场还是一片“荒原”,服务缺少标准,行业本身复杂而割裂,这难免会让消费者感觉家装“水很深”。为了解决线上家居消费过程中不同环节的难题,记者注意到,不久前,来自全国的50多名业内专家、政府、企业代表齐聚广东佛山,为全国首个家具物流行业标准出谋划策。业内观点说,通过相关标准的约束,家具物流必定会更助力线上家居消费。

  淘宝极有家负责人武志强观察,行业内的主流平台正在探索打破类目概念,创新商业机制,让新的行业角色来到平台上——这不仅将带来新的流量,更能创新家居服务形态。未来,消费者将可以围绕某一场景进行整体定制,而设计师、搭配师等专业人员则根据消费需求,提供一系列解决方案,让家居消费实现全面升级。

  举例来说,在未来,消费者想装修个卧室,就不用再去不同的店、不同的类目分头去买床、床上四件套、定制橱柜等,家居设计师、风格搭配师会为你定制整套方案,轻松避免风格不搭、配色撞车等尴尬。

  去年北京市民王女士使用宜家一款名为斯黛纳的玻璃水杯喝水时,水杯突然爆裂,送医后下唇缝合4针,一颗门牙断裂。随后王女士将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭。

  消费者在宜家网上商城订购了家具,到货时,送货人员承诺货物齐全,于是消费者签字收货。可第二天安装师傅却说缺少一半床板。

  北京市大兴区人民法院认定,北京西红门宜家家居有限公司应向消费者王女士支付购物款、医疗费、营养费、精神抚慰金等,共计40319.06元。

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  在宜家持续加码电商业务之际,竞争对手之一淘宝极有家公布了最新成绩单——去年,淘宝极有家平台成交超3000亿。